Dernière mise à jour : 25 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Weego Babycarrier (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue tes informations personnelles lorsque tu visites le site weego.eu (le « Site »), utilises nos services, effectues un achat sur ce site ou communiques avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « toi » et « ton » désignent toi en tant qu'utilisateur des Services, que tu sois un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Lis attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

On peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. On publiera la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettra à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendra toutes les autres mesures requises par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons tes données personnelles

Pour te fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles te concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont tu interagis avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à ton sujet pour communiquer avec toi, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions d'utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les types de données personnelles que nous recueillons à ton sujet dépendent de la manière dont tu interagis avec notre Site et utilises nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui t'identifient, te concernent, te décrivent ou peuvent être associées à toi. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Les informations que nous recueillons directement auprès de toi

Les informations que tu nous fournis directement via nos Services peuvent inclure :

• Tes coordonnées, notamment ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail.
• Les informations relatives à ta commande, notamment ton nom, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, la confirmation de paiement, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone.
• Les informations relatives à ton compte, notamment ton nom d'utilisateur, ton mot de passe, tes questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité.
• Infos sur les achats y compris les articles que vous consultez, que vous ajoutez à votre panier, que vous avez enregistrés dans votre compte (tels que les points de fidélité, les avis, les parrainages ou les cartes cadeaux), ou vos achats.
  • Points de fidélité / Avis sur les produits / Parrainages / Cartes-cadeaux enregistrées
• Les informations relatives au service client, y compris celles que tu choisis d'inclure dans tes communications avec nous, par exemple lorsque tu envoies un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent te demander de nous fournir directement certaines informations te concernant. Tu peux choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait t'empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Les informations que nous recueillons sur ton utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant ton utilisation des Services («Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires («Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont tu accèdes à notre Site et à ton compte et dont tu les utilises, notamment des informations sur ton appareil, ton navigateur, ta connexion réseau, ton adresse IP et d'autres informations relatives à ton utilisation des Services.

Les informations que nous obtenons auprès de tiers

Enfin, on peut obtenir des informations te concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations pour notre compte, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
• Nos prestataires de services de paiement, qui recueillent des informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations relatives à ta carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter ton paiement, d'honorer tes commandes et de te fournir les produits ou services que tu as demandés, dans le cadre de l'exécution du contrat qui nous lie.
• Lorsque tu consultes notre Site, que tu ouvres ou cliques sur les e-mails que nous t'envoyons, ou que tu interagis avec nos Services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Consulte également la section ci-dessous intitulée « Sites Web et liens de tiers ».

Comment nous utilisons tes données personnelles

• Fourniture de produits et de services. Nous utilisons tes informations personnelles pour te fournir les Services afin d'exécuter le contrat qui nous lie, notamment pour traiter tes paiements, honorer tes commandes, t'envoyer des notifications concernant ton compte, tes achats, tes retours, tes échanges ou d'autres transactions, pour créer, maintenir et gérer ton compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, ainsi que d'autres fonctionnalités liées à ton compte. Nous pouvons également améliorer ton expérience d'achat en permettant à Shopify de relier ton compte à d'autres services Shopify que tu pourrais choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera tes informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser tes données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour t'envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour te proposer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de tes données personnelles pour mieux adapter les Services et les publicités sur notre Site et d'autres sites web. Si tu résides dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si tu choisis d'utiliser les Services et de créer un compte, tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de connexion. Nous te recommandons vivement de ne partager ton nom d'utilisateur, ton mot de passe ou toute autre information d'accès avec personne d'autre. Si tu penses que ton compte a été compromis, contacte-nous immédiatement. Si tu résides dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour toi et les autres clients, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
• Communication avec toi et amélioration de nos services. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir une assistance client et améliorer nos services. Cela relève de nos intérêts légitimes afin de pouvoir répondre à tes demandes, te fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec toi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la gestion de notre boutique via Shopify, consulte la page https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site et nos services (notamment pour mémoriser tes actions et tes préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais tu peux choisir de configurer ton navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les paramètres de celui-ci. N'oublie pas que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à ton expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains Services, y compris de certaines fonctionnalités et de la fonctionnalité générale. De plus, le blocage des cookies n'empêchera peut-être pas totalement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Notre site web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui te permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de tes informations. Si tu nous fais part de ta préférence via le GPC, nous considérerons ce signal comme une demande valide de refus de partage / de publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil concerné, et, si nous sommes en mesure d'associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également cette demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, tu peux consulter le site https://globalprivacycontrol.org/. À l'exception du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » qui pourraient être envoyés depuis ton navigateur web ou ton appareil.

Comment on communique les données personnelles

Dans certaines circonstances, on peut être amenés à communiquer tes données personnelles à des tiers pour l'exécution d'un contrat, à des fins légitimes ou pour d'autres raisons conformes à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment inclure :

• Avec des prestataires ou d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing afin de te fournir des services et de te proposer des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront tes informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Lorsque tu nous demandes, nous autorises ou acceptes de toute autre manière que nous communiquions certaines informations à des tiers, par exemple pour t'expédier des produits ou dans le cadre de ton utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec ton consentement.
• Avec nos filiales ou d'autres entités de notre groupe, dans le cadre de nos intérêts légitimes visant à assurer le bon fonctionnement de notre entreprise.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (notamment pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et autres demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons communiqué les catégories suivantes de données à caractère personnel et de données à caractère personnel sensibles concernant les utilisateurs, aux fins décrites ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et utilisons tes données à caractère personnel » et « Comment nous communiquons les données à caractère personnel »:

Catégorie

Catégories de bénéficiaires

Des identifiants tels que tes coordonnées de base et certaines informations relatives à tes commandes et à ton compte Les catégories de données personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients, telles que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes Informations commerciales telles que les détails des commandes, les informations relatives aux achats et les données concernant le service client Internet ou toute autre activité sur un réseau similaire, comme les données d'utilisation Données de géolocalisation, telles que les emplacements déterminés à partir d'une adresse IP ou d'autres moyens techniques

Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services pour notre compte (tels que les fournisseurs d'accès à Internet, les prestataires de services de paiement, les partenaires chargés de la gestion des commandes, les partenaires du service client et les prestataires d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing Partenaires

Nous n'utilisons ni ne divulguons aucune donnée personnelle sensible sans ton consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques te concernant.

Avec ton accord, nous partageons des informations personnelles dans le cadre d'activités publicitaires et marketing, comme suit.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » (au sens où ces termes sont définis par la législation applicable) des données à caractère personnel dans le cadre d'activités publicitaires et marketing, comme suit.

Catégorie de données à caractère personnel	Catégories de bénéficiaires
Des informations d'identification telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone	Partenaires commerciaux et marketing
Des informations commerciales, comme les relevés des produits ou services achetés	Partenaires commerciaux et marketing
Données d'utilisation	Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par les utilisateurs

Les Services peuvent te permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si tu choisis de publier du contenu généré par les utilisateurs dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que tu choisis de mettre à la disposition d'autrui, et nous ne pouvons garantir que les personnes ayant accès à ces informations respecteront ta vie privée ou en assureront la sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que tu rends publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'utilisation abusive des informations que tu divulgues ou reçois de tiers.

Sites web et liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérées par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, nous te recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que tu fournis sur des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que tu partages sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n'implique pas, en soi, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune donnée à caractère personnel les concernant. Si tu es le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données à caractère personnel, tu peux nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance que nous « partageons » ou « vendons » (au sens où ces termes sont définis par la législation applicable) les données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de tes données

Sache qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que tu nous envoies peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous te recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de tes données personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de disposer de ces informations pour gérer ton compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Tes droits

Selon l'endroit où tu vis, tu peux bénéficier de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant tes données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser ta demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès / d'information: tu peux demander à consulter les données personnelles que nous détenons à ton sujet, y compris les détails concernant la manière dont nous utilisons et partageons ces informations.
• Droit à l'effacement: tu peux demander que nous supprimions les données à caractère personnel que nous détenons à ton sujet.
• Droit de rectification: tu peux demander que nous corrigions les données personnelles inexactes que nous détenons à ton sujet.
• Droit à la portabilité: tu peux avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée: Tu peux avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » tes données personnelles, ou de refuser le traitement de tes données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies dans les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Note que si tu visites notre Site avec le signal de préférence de désactivation Global Privacy Control activé, selon l'endroit où tu te trouves, nous considérerons automatiquement cela comme une demande de désactivation de la « vente » ou du « partage » des informations pour l'appareil et le navigateur que tu utilises pour visiter le Site.
• Limitation du traitement: tu peux nous demander de cesser ou de limiter le traitement de tes données personnelles.
• Retrait du consentement: lorsque nous nous appuyons sur ton consentement pour traiter tes données personnelles, tu peux avoir le droit de retirer ce consentement.
• Recours: Si nous refusons de donner suite à ta demande, tu as peut-être le droit de faire appel de notre décision. Pour ce faire, il te suffit de répondre directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication: nous pouvons t'envoyer des e-mails promotionnels, mais tu peux à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant l'option de désabonnement qui figure dans les e-mails que nous t'envoyons. Si tu te désabonnes, nous pourrons tout de même t'envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant ton compte ou les commandes que tu as passées.

Tu peux exercer n'importe lequel de ces droits en suivant les instructions indiquées sur notre site ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne ferons aucune discrimination à ton égard si tu exerces l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de te demander certaines informations pour vérifier ton identité, comme ton adresse e-mail ou les détails de ton compte, avant de te fournir une réponse détaillée à ta demande. Conformément à la législation en vigueur, tu peux désigner un mandataire autorisé pour qu'il fasse des demandes en ton nom afin d'exercer tes droits. Avant d'accepter une telle demande émanant d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que tu l'as autorisé à agir en ton nom, et nous pourrions te demander de vérifier ton identité directement auprès de nous. Nous répondrons à ta demande dans les délais impartis, conformément à la législation en vigueur.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, merci de nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse à votre réclamation, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou déposer une réclamation auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez ici la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Sache que nous pouvons être amenés à transférer, stocker et traiter tes données personnelles en dehors du pays où tu résides. Tes données personnelles sont également traitées par notre personnel ainsi que par des prestataires de services et partenaires tiers situés dans ces pays.

Si nous transférons tes données personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est destiné à un pays dont le niveau de protection a été jugé adéquat.

Contact

Si tu as des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si tu souhaites exercer l'un des droits dont tu disposes, n'hésite pas à nous appeler, à nous envoyer un e-mail à customer-service@weego.com ou à nous contacter à l'adresse suivante : Dubrowstr. 29, Berlin, 14129, DE.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et sauf indication contraire expresse, nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles.