Dernière version : 25 avril 2026

Weego Babycarrier gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de t'offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Weego Babycarrier utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de te fournir ces Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons tes données personnelles lorsque tu visites ou utilises le site web, effectues un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiques avec nous de quelque manière que ce soit. En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de tes données personnelles.

Veuille lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un de nos services, tu confirmes avoir lu la présente politique de confidentialité et acceptes la collecte, l'utilisation et la transmission de tes données, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations qui permettent de t'identifier, toi ou une autre personne, ou qui peuvent être directement associées à toi. Les données à caractère personnel n'incluent pas les informations qui ont été collectées de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu'une identification ou une association avec ta personne n'est pas possible. En fonction de la manière dont tu interagis avec les Services, de ton lieu de résidence et de ce que la législation applicable autorise ou impose, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les conclusions tirées de ces données :

• Coordonnées, notamment nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données financières, notamment les numéros de cartes de crédit et de débit, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations sur les comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails liés au paiement.
• Les informations de compte, notamment le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
• Les informations relatives à tes transactions, y compris les articles que tu consultes, ajoutes à ton panier, places dans ta liste de souhaits ou achètes, ainsi que ceux que tu retournes, échanges ou annules, et l'historique de tes transactions.
• Nos échanges avec toi, y compris les informations que tu fournis lors de ces échanges, par exemple lorsque tu envoies une demande au service client.
• Informations sur l'appareil, y compris des données concernant l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations sur ton interaction avec les services, notamment sur la manière et le moment où tu interagis avec les services ou les consultes.

Sources des données à caractère personnel

On peut collecter des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :

• Directement de ta part Nous collectons ces données notamment lorsque tu crées un compte, que tu accèdes aux services ou que tu les utilises, que tu communiques avec nous ou que tu nous fournis tes données personnelles d'une autre manière.
• Automatiquement via nos services: nous collectons des données provenant notamment de ton appareil, lorsque tu utilises nos produits ou services ou que tu visites notre site web, ainsi que par le biais de cookies et de technologies similaires.
• Par nos prestataires de services Nous collectons ces données notamment lorsque nous demandons à nos prestataires de services de mettre en place certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent tes données à caractère personnel pour notre compte.
• De la part de nos partenaires et d'autres prestataires tiers

Comment utilisons-nous tes données personnelles ?

Selon la manière dont tu interagis avec nous ou les services que tu utilises, nous pouvons utiliser tes données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des services. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir les services. Cela comprend notamment l'exécution de notre contrat avec toi, le traitement de tes paiements, l'exécution de tes commandes, l'enregistrement de tes préférences et des articles qui t'intéressent, l'envoi de notifications liées à ton compte, la gestion la gestion et l'administration de ton compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité pour toi de laisser des avis, et la création d'une expérience d'achat personnalisée, par exemple en te recommandant des produits en fonction de tes achats. Cela peut également inclure l'utilisation de tes données personnelles pour mieux adapter et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits ou services liés aux Services ou à d'autres sites web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités en lien avec les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes données personnelles pour authentifier ton compte, t'offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter et enquêter sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, prendre les mesures qui s'imposent, protéger la sécurité publique et garantir la sécurité de nos services. Si tu décides d'utiliser les services et de créer un compte, tu es responsable de la protection de tes identifiants de connexion. Nous te recommandons vivement de ne pas communiquer ton nom d'utilisateur, ton mot de passe ou d'autres informations d'accès à d'autres personnes.
• Communication avec toi. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir une assistance client et des services efficaces, pour répondre rapidement à tes demandes et pour entretenir notre relation commerciale avec toi.
• Motifs juridiques. On utilise tes données personnelles pour respecter la législation en vigueur ou pour répondre à des procédures légales, y compris les demandes des autorités judiciaires ou de contrôle, pour enquêter sur ou participer à des enquêtes civiles, des litiges potentiels ou réels ou d'autres procédures contradictoires, et pour enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou directives ou pour faire respecter ces conditions et directives.

À qui transmettons-nous les données à caractère personnel ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre tes données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment inclure :

• Dans le cas de Shopify, il s'agit de prestataires et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
• Nous transmettons des données à caractère personnel à des partenaires commerciaux et marketing qui te fournissent des services marketing et te proposent des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour diffuser des publicités personnalisées grâce à des services tiers, en fonction de tes activités en ligne auprès de différents commerçants et sur différents sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent tes données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon ton lieu de résidence, tu as peut-être le droit de nous demander de ne pas partager d'informations te concernant afin de te proposer des publicités et des offres marketing ciblées basées sur tes activités en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Si tu souhaites exercer ce droit et refuser de telles utilisations, tu peux le faire ici
• Si tu nous demandes ou donnes ton accord pour que nous transmettions certaines informations à des tiers, par exemple pour te livrer des produits, ou si tu utilises des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Nous transmettons des données à caractère personnel à nos filiales ou à d'autres entités au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une procédure d'insolvabilité, pour respecter les obligations légales en vigueur (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et autres demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques en vigueur, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Intégration avec Shopify

Les services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les données à caractère personnel relatives à ton accès aux services et à leur utilisation afin de te fournir ces services et de les améliorer. Les données que tu transmets aux services sont transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers, qui peuvent être situés dans des pays autres que celui où tu résides, afin de te fournir les services et de les améliorer. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations issues de tes interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données à caractère personnel collectées lors de tes interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de tes données à caractère personnel, y compris pour répondre à tes demandes concernant l'exercice de tes droits relatifs à l'utilisation de tes données à caractère personnel à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise tes données personnelles et sur les droits dont tu disposes, consulte la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. En fonction de ton lieu de résidence, tu peux exercer certains droits concernant tes données personnelles mentionnées ici via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens vers des sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites web qui ne sont pas des sites affiliés ou qui ne sont pas sous notre contrôle, nous te recommandons de vérifier leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que tu fournis dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que tu partages sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune restriction quant à leur utilisation par nous ou par un fournisseur tiers. Le fait que nous incluions de tels liens ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes, ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention expresse dans les Services.

Données concernant les enfants

Nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants qui n'ont pas encore atteint l'âge de la majorité dans ton pays. Si tu es le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données à caractère personnel, tu peux nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour demander la suppression de ces données. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens donné à ces termes par la législation en vigueur) des données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de tes données

Veuille noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que tu nous envoies peuvent être exposées à des risques pendant leur transmission. Nous te recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de tes données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs. Il s'agit notamment de savoir si nous avons besoin de ces données pour gérer ton compte, te fournir des services, respecter nos obligations légales, régler des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Tes droits et tes possibilités

Selon ton lieu de résidence, tu peux bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant tes données à caractère personnel. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, ils ne s'appliquent parfois que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons rejeter ta demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès/d'information. Tu as peut-être le droit de demander à consulter les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à ton sujet.
• Droit à l'effacement. Tu as peut-être le droit de nous demander d'effacer les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à ton sujet.
• Droit de rectification. Tu as peut-être le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel erronées que nous avons enregistrées à ton sujet.
• Droit à la portabilité des données. Tu as peut-être le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à ton sujet et de nous demander de les transmettre à un tiers, sous certaines conditions et sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de désactiver la vente ou le partage de données à des fins de publicité ciblée. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de désactiver la « vente » ou le « partage » de vos données à caractère personnel, ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection des données. Si vous souhaitez exercer ce droit et vous opposer à une telle utilisation (désactivation), vous pouvez le faire ici. Remarque : si vous visitez notre site web avec le signal de désactivation de la fonction « Global Privacy Control » (Contrôle global de la confidentialité) activé, nous considérons automatiquement cela, en fonction de votre lieu de résidence, comme une demande de désactivation pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site web. Si nous pouvons associer l’appareil d’où provient le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de désactivation à ce compte. Vous trouverez plus d’informations sur Global Privacy Control à l’adresse https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Do Not Track » qui pourrait être envoyé par votre navigateur Web ou votre appareil.
• Gestion des paramètres de communication. Nous pouvons t'envoyer des e-mails promotionnels. Tu peux à tout moment refuser de recevoir ces e-mails en utilisant le lien de désabonnement qui figure dans les e-mails que nous t'envoyons. Si tu choisis de ne plus les recevoir, nous pourrons toutefois continuer à t'envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant ton compte ou les commandes que tu as passées.

Tu peux exercer ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services, ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise tes données personnelles et sur les droits dont tu disposes, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, consulte la page https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits n'entraîne aucun inconvénient pour toi. Dans la mesure où la législation en vigueur l'autorise ou l'exige, nous pourrions être amenés à vérifier ton identité avant de pouvoir traiter tes demandes. Conformément à la législation en vigueur, tu peux désigner un mandataire chargé de présenter en ton nom des demandes visant à exercer tes droits. Avant d'accepter une telle demande émanant d'un représentant, nous lui demanderons de prouver que tu l'as mandaté pour agir en ton nom. Il se peut que tu doives confirmer ton identité directement auprès de nous. Nous répondrons rapidement à ta demande dans le cadre de la législation en vigueur.

Plaintes

Si tu as des réclamations concernant la manière dont nous traitons tes données à caractère personnel, merci de nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon ton lieu de résidence, tu as le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en déposant ta réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données. Si tu souhaites la consulter, tu peux le faire ici.

Transferts internationaux

Note bien que nous pouvons être amenés à transférer, stocker et traiter tes données à caractère personnel en dehors du pays où tu résides.

Si nous transférons tes données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données a lieu vers un pays dont il est prouvé qu'il offre un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

On peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de changements dans nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. On publiera la politique de confidentialité révisée sur ce site web, on mettra à jour la date de la « dernière version » en conséquence et on fera la notification requise par la législation en vigueur.

Contact

Si tu as des questions concernant nos procédures de protection des données ou la présente déclaration de confidentialité, ou si tu souhaites exercer l'un de tes droits, n'hésite pas à nous contacter par téléphone au , par e-mail à l'adresse customer-service@weego.com ou par courrier postal à l'adresse Dubrowstr. 29, Berlin, 14129, DE. Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de tes données à caractère personnel.